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Drucken aus KuferSQL: häufige Probleme und Fragen

Duplex-Druck ab Version 5.02.18.15, Standarddrucker und Netzwerk-Anschluss (TCP/IP statt WSD) prüfen, Druckertreiber bei der Meldung „Ungültige Zeigeroperation” kontrollieren

Der Ausdruck aus KuferSQL bleibt aus, der doppelseitige Druck lässt sich nicht einstellen oder es erscheint die Meldung „Aktuell ist kein Standarddrucker ausgewählt” bzw. „Ungültige Zeigeroperation”? Diese FAQ bündelt die häufigsten Druck-Fragen und nennt für jedes Fehlerbild den Lösungsweg. Die beiden genannten Fehlermeldungen haben dieselbe Ursache und werden auf demselben Weg behoben.

ℹ️ Zielgruppe: Administratoren und EDV-Betreuer. Die meisten Lösungsschritte betreffen die Windows-Druckereinstellungen und Druckertreiber am Arbeitsplatz — dafür sind in der Regel Administrationsrechte nötig.

Doppelseitig drucken (Duplex)

Erst ab KuferSQL-Version 5.02.18.15 lässt sich der doppelseitige Druck direkt in den KuferSQL-Druckereinstellungen aktivieren.

In älteren Versionen ist das Ändern der Druckereigenschaften aus der Druckvorschau heraus technisch nicht möglich. Die Einstellung muss dann am Drucker bzw. Druckertreiber selbst erfolgen — mit einer der beiden folgenden Varianten:

  • Zweiten Druckereintrag anlegen: Fügen Sie den Drucker in Windows ein zweites Mal hinzu (z. B. unter dem Namen Duplex) und stellen Sie für diesen Eintrag den doppelseitigen Druck als Standard ein. In KuferSQL wählen Sie dann diesen Drucker aus, wenn doppelseitig gedruckt werden soll.
  • Drucker generell umstellen: Stellen Sie den vorhandenen Drucker in den Windows-Einstellungen dauerhaft auf Duplex um — unter Drucker & Scanner → Drucker verwalten.
💡 Empfehlung: Aktualisieren Sie KuferSQL auf Version 5.02.18.15 oder neuer — dann steuern Sie den Duplex-Druck direkt in den KuferSQL-Druckereinstellungen, ohne Umwege über den Treiber — wie Sie ein Update einspielen, beschreibt KuferSQL-Update einspielen.

Drucken funktioniert nicht: Standarddrucker und Anschluss prüfen

Wenn aus KuferSQL gar nicht oder nicht auf dem gewünschten Gerät gedruckt wird — oder wenn KuferSQL die Meldung Aktuell ist kein Standarddrucker ausgewählt (ID: 17) zeigt —, prüfen Sie die Windows-Druckerkonfiguration in dieser Reihenfolge:

  1. Standarddrucker: Ein funktionierender Drucker muss in den Windows-Druckereinstellungen als Standard gewählt sein.
  2. Anschluss bei Netzwerkdruckern: Der Drucker muss per TCP/IP angebunden sein, nicht per WSD. Prüfen Sie das unter Windows-Einstellungen → Drucker und Scanner → Drucker auswählen → Druckereigenschaften → Anschlüsse.
  3. Treiber: Kontrollieren Sie im Reiter Erweitert der Druckereigenschaften, welcher Treiber eingebunden ist — empfohlen ist immer der aktuellste PCL-Treiber.

Dieselben drei Prüfschritte beheben auch die Meldung Ungültige Zeigeroperation (siehe nächster Abschnitt) — beide Meldungen gehen auf dieselbe Ursache zurück.

Fehlermeldung „Ungültige Zeigeroperation”: Druckertreiber prüfen

Die Meldung Ungültige Zeigeroperation besagt, dass es ein Problem mit den installierten Druckertreibern gibt. Sie hat dieselbe Ursache wie die Meldung Aktuell ist kein Standarddrucker ausgewählt (ID: 17) und wird auf demselben Weg behoben. So grenzen Sie die Ursache ein:

  1. Stellen Sie sicher, dass ein PCL5- oder PCL6-Treiber des Druckerherstellers installiert ist.
  2. Prüfen Sie bei Netzwerkdruckern den Anschluss: TCP/IP statt WSD (siehe Abschnitt oben).
  3. Prüfen Sie den Standarddrucker in den Windows-Druckereinstellungen (siehe Abschnitt oben).
ℹ️ EDV einbeziehen: Die Prüfung und Korrektur der Druckertreiber und Anschluss-Einstellungen übernimmt sinnvollerweise die EDV vor Ort — insbesondere, wenn Treiber neu installiert oder Netzwerkdrucker umkonfiguriert werden müssen.

Ergebnis

Mit korrektem Standarddrucker, TCP/IP-Anschluss und aktuellem PCL-Treiber laufen die Ausdrucke aus KuferSQL zuverlässig — diese drei Prüfschritte beheben sowohl die Meldung Aktuell ist kein Standarddrucker ausgewählt (ID: 17) als auch Ungültige Zeigeroperation. Ab Version 5.02.18.15 steuern Sie zusätzlich den Duplex-Druck direkt in KuferSQL.