Word-Fehler #S10 beim Erstellen von PDF-Dateien beheben

Beim Erzeugen einer PDF-Datei meldet KuferSQL Fehler beim Schließen des Word-Dokuments! mit der ID #S10? Dann ist in aller Regel die falsche Word-Komponente eingestellt — behoben wird das über einen einzigen Schalter in den zentralen Einstellungen.

ℹ️ Zielgruppe: Administratoren mit Zugriff auf die zentralen Einstellungen. Die Anpassung erfolgt vollständig in KuferSQL, ein Eingriff in Word oder Windows ist nicht nötig.

Was bedeutet die Fehler-ID #S10?

Die Fehler-IDs der Word-Schnittstelle sind zweiteilig aufgebaut: Die Ziffer benennt das Fehlerbild, der Buchstabe die eingestellte Word-Komponente — S = Word 2000, T = 2002, W = 2003/2007/2010, X = 2013, Y = 2016, A = allgemeiner Fehler. Die Ziffer 10 steht für Fehler beim Schließen des Word-Dokuments. Die Übersicht der Fehler-IDs mit dem jeweils passenden Artikel steht in „Word-Fehler in KuferSQL und Lösungsstrategien”.

Für diesen Artikel müssen beide Angaben zusammenkommen: Er gilt nur für die Variante #S10 — also für die Word-Komponente 2000 — und nur dann, wenn der Fehler beim Erstellen einer PDF-Datei auftritt.

Ursache: Die Word-Komponente 2000 kann keine PDF-Dateien erzeugen

Mit der Einstellung 2000 ist es der Word-Schnittstelle technisch nicht möglich, PDF-Dateien zu erzeugen. KuferSQL meldet den Fehler deshalb beim Schließen des Word-Dokuments mit der ID #S10. Betroffen ist die PDF-Erzeugung über Word — ausgelöst entweder durch die Vorlagen-Option Als PDF speichern oder dadurch, dass der Bereich in der Liste In diesen Bereichen PDFs anstatt DOCs erstellen aktiviert ist.

Lösung: Word-Komponente umstellen

Öffnen Sie in KuferSQL Einstellungen → Zentrale Einstellungen → Word.
Setzen Sie im Block Optionen (Microsoft Word) die Word-Komponente auf 2016.
Bestätigen Sie die Einstellung und erzeugen Sie das PDF erneut.

⚠️ Wirkung prüfen: Der in den zentralen Einstellungen gesetzte Wert wirkt auf alle Word-Aufrufe. Die Word-Komponente lässt sich zusätzlich benutzerbezogen einstellen — besteht der Fehler nach der zentralen Umstellung fort, prüfen Sie diese Einstellung unter Einstellungen → Benutzerverwaltung → Benutzer auswählen → Bearbeiten → Druck/Export → Word-Komponente.

Abgrenzung: Fehler beim Schließen ohne PDF-Bezug

Tritt der Fehler auf, ohne dass eine PDF-Datei erzeugt werden soll, liegt das allgemeine Fehlerbild #?10 vor. Das gilt für jeden Buchstaben — also auch für #S10: Der Buchstabe benennt nur die eingestellte Word-Komponente, nicht die Ursache. Typisch sind dann fehlende Änderungsrechte auf den Vorlagen- und Dokumenten-Pfaden oder eine zu knapp bemessene Wartezeit vor Word-Aufrufen. Den vollständigen Lösungsweg beschreibt Word-Fehler #?10 „Fehler beim Schließen des Word-Dokuments” beheben.

Ergebnis

Nach der Umstellung der Word-Komponente erzeugt KuferSQL PDF-Dateien wieder fehlerfrei — die Meldung #S10 erscheint nicht mehr.

✅ Geschafft: Die PDF-Ausgabe funktioniert wieder.