--- title: BAMF-FAQ — Übertragung und Protokolle description: "FAQ zu InGe-Online-Übertragung und Protokollen: Web-Service-Security-Fehler beheben, individuelle DeBeV-Zugangsdaten anlegen, Trägerkennung und Proxy prüfen, veraltete BAMF-Formulare aktualisieren." --- [Zu Content springen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/bamf-faq-uebertragung-und-protokolle#main-content) [![logo](https://cs.kufer.de/hubfs/CI/logo.svg)](https://cs.kufer.de/kufer-wissensdatenbanken?hsLang=de-de) - [Website](https://www.kufer.de/) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Website](https://www.kufer.de/) Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [KuferSQL Schnittstellen & Module](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen?hsLang=de-de) 2. [BAMF FAQ und Fehlerbehebung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/bamf-faq-und-fehlerbehebung?hsLang=de-de) 9\. Oktober 2026 # BAMF-FAQ — Übertragung und Protokolle ## Häufige Fragen zu allgemeinen InGe-Online-Fehlern, Zugangsdaten, Trägerkennung, Proxy, Pflichtfeldern und BAMF-Formularen Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die **Übertragung an InGe-Online** und das Lesen von Protokoll-Fehlermeldungen — von Web-Service-Security über DeBeV-Zugangsdaten und Trägerkennung bis hin zu BAMF-Formularen und Proxy-Einstellungen. ℹ️ **Voraussetzung:** Eingerichtete InGe-Online-Schnittstelle in KuferSQL mit hinterlegter Trägerkennung und individuellen Benutzeraccounts in der **delegierten Benutzerverwaltung (DeBeV)** beim Bundesamt. ⚠️ **Achtung:** Laut Nutzungsbestimmungen des BAMF sind für den Zugriff auf InGe-Online zwingend **individuelle Zugangsdaten je Benutzer** erforderlich. Neue Zugangsdaten für InGe-Online lassen sich deshalb **nicht mehr global in den Zentralen Einstellungen** hinterlegen. Bereits global hinterlegte Zugangsdaten bzw. der Aufruf der Schnittstelle damit sind nur **übergangsweise** noch möglich. ## Zugangsdaten für InGe-Online richtig hinterlegen Erscheint die Hinweis-Box „**Wichtige Informationen zu den Zugangsdaten für InGe-Online**” mit dem Hinweis, dass der Zugriff aktuell mit den **Zugangsdaten aus den Zentralen Einstellungen** (z. B. „info@kufer.de”) verwendet wird, ist die Konfiguration nicht BAMF-konform. **So gehen Sie korrekt vor:** 1. Mit **Admin in der DeBeV** anmelden (delegierte Benutzerverwaltung beim Bundesamt). 2. Für **jeden Mitarbeiter** einen eigenen Benutzerzugang in der DeBeV anlegen. 3. Die individuellen **Zugangsdaten (Benutzer und Passwort)** in der KuferSQL-Benutzerverwaltung des einzelnen Mitarbeiters unter **Module → InGe-Online → Einstellungen** eintragen. ℹ️ **DeBeV-Web-Portal:** Das BAMF stellt für die Verwaltung der Zugangsdaten das Web-Portal **„Delegierte Benutzerverwaltung (DeBeV)”** bereit. Darin werden Benutzeraccounts angelegt, gelöscht und Passwörter geändert. ## Web-Service-Security-Anforderung — Fehler aufgetreten Beim Übertragen erscheint „**Bei der Verarbeitung einer eingehenden Web Service Security-Anforderung ist ein Fehler aufgetreten**”. Die Ursache liegt fast immer in der **Trägerkennung** oder den **Zugangsdaten**. Prüfen Sie drei Optionen: - **Option A — Trägerkennung stimmt nicht:** Die Trägerkennung in KuferSQL stimmt nicht mit den Zugangsdaten in der DeBeV überein. Eintrag prüfen unter **Einstellungen → Zentrale Einstellungen → Extras → BAMF InGe-Online → Einstellungen** oder ggf. in der Benutzerverwaltung unter **Module → BAMF InGe-Online → Einstellungen**. - **Option B — Testumgebung vs. Produktivumgebung:** In den InGe-Online-Einstellungen ist noch die **Testumgebung** markiert, aber bereits die Zugangsdaten/Trägerkennung der **Produktivumgebung** eingetragen (oder umgekehrt). - **Option C — Admin-Daten statt normale Benutzerdaten:** In KuferSQL sind als Benutzer-Zugangsdaten die Daten eines **Admins der DeBeV** eingetragen. In der DeBeV muss ein zusätzlicher „normaler” Benutzer angelegt werden, der dann in KuferSQL eingetragen wird. ## Benutzername und Kennwort sind nicht korrekt Erscheint die Meldung „**Vergewissern Sie sich, dass der Benutzername und das Kennwort im Security Header korrekt sind und der Account nicht gesperrt ist**”, dann: - Stimmen die Zugangsdaten in KuferSQL unter **User → meine Daten und Einstellungen → Module → InGe-Online → Einstellungen** nicht mit den Daten aus der DeBeV überein, - oder der DeBeV-Account des Benutzers ist **inaktiv bzw. gesperrt**. **Lösungswege:** - Ggf. den Benutzer aus der DeBeV **löschen und neu eintragen**. - Alternativ das **Passwort zurücksetzen** und in KuferSQL synchronisieren. ## Webservice-Endpoint veraltet Diese Meldung taucht hauptsächlich dann auf, wenn das Bundesamt etwas an der **InGe-Online-Schnittstelle** bzw. dem **Webservice-Verfahren** angepasst oder erneuert hat und beim Kunden eine **zu alte Version von KuferSQL** im Einsatz ist. **Lösung:** Ein aktuelles KuferSQL-Update einspielen. Wie das Update-Archiv entpackt und die Datenbank aktualisiert wird, beschreibt [KuferSQL-Update aus dem ZIP-Archiv einspielen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-admin/kufersql-update-einspielen?hsLang=de-de). ## Der Service ist nicht verfügbar Erscheint „**Beim Aufruf der Schnittstelle zu InGe-Online ist ein Fehler aufgetreten — Der Service ist nicht verfügbar**”, stimmen die Daten des **Proxy-Servers** nicht. Prüfen Sie: - **Einstellungen → Zentrale Einstellungen → Extras → BAMF InGe-Online → Einstellungen** auf eingetragene Proxy-Daten. - Internetverbindung und Firewall-Freigaben. ## Allgemeiner schwerer Fehler — technische Gründe Erscheint „**Allgemeiner schwerer Fehler. Die Anfrage konnte aus technischen Gründen nicht ausgeführt werden**”, werden in der Regel **Wartungsarbeiten** auf Seiten des Bundesamtes durchgeführt. ℹ️ **Intern:** Falls bekannt, weist eine **Tagesinfo in der Faktura** darauf hin, wie lange die Arbeiten dauern. **Alternative Ursachen:** - Kurzfristige kundeninterne technische Probleme (keine Internetverbindung, Firewall-Block). - Firewall-Ausnahmen sind in der **DokuA159** beschrieben. ## Pflichtfelder fehlen Diese Meldung kann bei **allen WebService-Verfahren** auftreten, wenn ein Pflichtfeld nicht gefüllt ist. Die Datenprüfung listet auf, **um welches Pflichtfeld** es sich konkret handelt — z. B.: - Keine **Reihenkurse** in den [Kursstammdaten](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/bamf-faq-kursanlage-und-konfiguration?hsLang=de-de). - Keine **BAMF-Nummer** beim [Teilnehmer](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/bamf-faq-teilnehmer-und-anmeldung?hsLang=de-de). - Keine **Pausen-Beginn-Angabe** an einem Kurstag (Pausen ab 1 Minute sind meldepflichtig). Beheben Sie jeden einzelnen Punkt aus der Liste und starten Sie die Übermittlung erneut. ## BAMF-Formulare aktualisieren Erscheint „**BAMF-Formular ist veraltet**”, prüfen Sie in der Datei **„Übersicht aller BAMF-Formulare”** in der **Hotline-Info der Faktura**: - **Aktuelles Formular ist aufgelistet:** Download von der Kufer-Webseite oder vom FTP-Server des Minor-Updates. Bei dieser Gelegenheit auch ein Update von KuferSQL einspielen. - **Aktuelles Formular ist NICHT aufgelistet:** Das Formular liegt Kufer noch nicht vor und muss beim Bundesamt angefordert werden. Bitte intern an `*CM` oder `*JS` weitermelden. Jedes BAMF-Formular hat unten eine **Versionsnummer** (z. B. 630.120k) und ein **Versionsdatum**. ## „Datei … wurde nicht gefunden” Beispielmeldung: `#B0121 Das Excel-DeuFöV-Formular 'Abrechnungsbogen DeuFöV' konnte nicht erzeugt werden. #B01 Datei 'C:\Kufer\KuferSQL 5.0_JS\BAMF\Abrechnungsbogen_DFV.xlsx' wurde nicht gefunden`. Das Formular fehlt im hinterlegten **BAMF-Vorlagenordner**. Lösung: - BAMF-Vorlagen und das aktuelle KuferSQL-Update aus dem Minor-Update herunterladen und entpacken. - Der Pfad der BAMF-Vorlagen wird in dieser Fehlermeldung mit angezeigt — alternativ ist ein **falscher Pfad** hinterlegt. - Pfad-Konfiguration in den **Zentralen Einstellungen → Pfade → Pfade für BAMF-Vorlagen** (sollte kein Pfad eingetragen sein, wird der Pfad für Vorlagen verwendet) oder pro Mitarbeiter in der Benutzerverwaltung unter dem Reiter **Pfade**. ## Ergebnis Mit individuellen DeBeV-Zugangsdaten pro Mitarbeiter, korrekt eingetragener Trägerkennung, sauberer Trennung zwischen Test- und Produktivumgebung, aktuellen BAMF-Formularen und funktionierender Proxy-Konfiguration übersteht die InGe-Online-Übertragung die Web-Service-Security-Prüfung des Bundesamtes ohne Aussetzer. Welche Reihenfolge die nachfolgenden Meldungen (Kursbeginn, Kursabschnittbeginn, LiD) einhalten müssen, ist im FAQ-Artikel [Abrechnung und Meldung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/bamf-faq-abrechnung-und-meldung?hsLang=de-de) zusammengefasst. ✅ **Geschafft:** Die Übertragung an InGe-Online ist stabil; Protokoll-Fehlermeldungen lassen sich gezielt zuordnen und beheben. - [BAMF Kursverwaltung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/bamf-kursverwaltung?hsLang=de-de#main-content) - [Schnittstelle BAMF InGe-Online](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/bamf-kursverwaltung?hsLang=de-de#schnittstelle-bamf-inge-online) - [BAMF Grundlagen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/bamf-grundlagen?hsLang=de-de#main-content) - [BAMF-Formulare](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/bamf-grundlagen?hsLang=de-de#bamf-formulare) - [Schnittstelle BAMF InGe-Online](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/bamf-grundlagen?hsLang=de-de#schnittstelle-bamf-inge-online) - [BAMF-Lehrwerke (XML)](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/bamf-grundlagen?hsLang=de-de#bamf-lehrwerke-xml) - [BAMF FAQ und Fehlerbehebung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/bamf-faq-und-fehlerbehebung?hsLang=de-de) - [BAMF Belegung und Abrechnung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/bamf-belegung-und-abrechnung?hsLang=de-de) - [BAMF InGe-Online](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/bamf-inge-online?hsLang=de-de) - [Zusatzprogramme](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/zusatzprogramme?hsLang=de-de#main-content) - [BAS\_EWeb](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/zusatzprogramme?hsLang=de-de#bas_eweb) - [Kommunikation und Marketing](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kommunikation-und-marketing?hsLang=de-de#main-content) - [Werbemittelverwaltung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kommunikation-und-marketing?hsLang=de-de#werbemittelverwaltung) - [Newsletter-Schnittstellen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kommunikation-und-marketing?hsLang=de-de#newsletter-schnittstellen) - [SMS-Versand](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kommunikation-und-marketing?hsLang=de-de#sms-versand) - [Zoom-Schnittstelle](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kommunikation-und-marketing?hsLang=de-de#zoom-schnittstelle) - [Telefonliste/To-do-Liste](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kommunikation-und-marketing?hsLang=de-de#telefonliste-to-do-liste) - [Digitales Weitermelden](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kommunikation-und-marketing?hsLang=de-de#digitales-weitermelden) - [Telefonanbindung (TAPI)](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kommunikation-und-marketing?hsLang=de-de#telefonanbindung-tapi) - [Controlling, Mandanten und Datenaustausch](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/controlling-mandanten-und-datenaustausch?hsLang=de-de#main-content) - [Veranstalterstruktur](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/controlling-mandanten-und-datenaustausch?hsLang=de-de#veranstalterstruktur) - [Sollstandsabgrenzung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/controlling-mandanten-und-datenaustausch?hsLang=de-de#sollstandsabgrenzung) - [Zeitbuch](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/controlling-mandanten-und-datenaustausch?hsLang=de-de#zeitbuch) - [Mandantenfähigkeit](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/controlling-mandanten-und-datenaustausch?hsLang=de-de#mandantenf%C3%A4higkeit) - [Mitglieder, Spenden und Förderung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/mitglieder-spenden-und-f%C3%B6rderung?hsLang=de-de#main-content) - [Spendenverwaltung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/mitglieder-spenden-und-f%C3%B6rderung?hsLang=de-de#spendenverwaltung) - [Mitgliederverwaltung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/mitglieder-spenden-und-f%C3%B6rderung?hsLang=de-de#mitgliederverwaltung) - [Spenden-Fond](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/mitglieder-spenden-und-f%C3%B6rderung?hsLang=de-de#spenden-fond) - [Lernplattform-Schnittstellen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/lernplattform-schnittstellen?hsLang=de-de#main-content) - [Schnittstelle vhs.cloud](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/lernplattform-schnittstellen?hsLang=de-de#schnittstelle-vhs-cloud) - [Schnittstelle my.inlingua](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/lernplattform-schnittstellen?hsLang=de-de#schnittstelle-my-inlingua) - [eLearning-Schnittstelle](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/lernplattform-schnittstellen?hsLang=de-de#elearning-schnittstelle) - [Portal-Schnittstellen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/portal-schnittstellen?hsLang=de-de#main-content) - [Guter Start NRW](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/portal-schnittstellen?hsLang=de-de#guter-start-nrw) - [KOS-Schnittstelle](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/portal-schnittstellen?hsLang=de-de#kos-schnittstelle) - [Diverse weitere Web-Exporte](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/portal-schnittstellen?hsLang=de-de#diverse-weitere-web-exporte) - [Schnittstelle #DigitalCheckNRW](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/portal-schnittstellen?hsLang=de-de#schnittstelle-digitalchecknrw) - [Schnittstelle kirchliches Bildungsportal](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/portal-schnittstellen?hsLang=de-de#schnittstelle-kirchliches-bildungsportal) - [Raumanzeige-Programm](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/portal-schnittstellen?hsLang=de-de#raumanzeige-programm) - [PAS1045-/WIS-Schnittstelle (IHK)](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/portal-schnittstellen?hsLang=de-de#pas1045-wis-schnittstelle-ihk) - [Standardaufbereitung Internet](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/standardaufbereitung-internet?hsLang=de-de#main-content) - [Standard-Internet-Aufbereitung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/standardaufbereitung-internet?hsLang=de-de#standard-internet-aufbereitung) - [Noten, Prüfungen und Anwesenheit](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/noten-pr%C3%BCfungen-und-anwesenheit?hsLang=de-de#main-content) - [Notenverwaltung, Praktikumsverwaltung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/noten-pr%C3%BCfungen-und-anwesenheit?hsLang=de-de#notenverwaltung-praktikumsverwaltung) - [Anwesenheitskontrolle](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/noten-pr%C3%BCfungen-und-anwesenheit?hsLang=de-de#anwesenheitskontrolle) - [Ausbildungsschablonen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/noten-pr%C3%BCfungen-und-anwesenheit?hsLang=de-de#ausbildungsschablonen) - [Qualitätsmanagement und Feedback](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/qualit%C3%A4tsmanagement-und-feedback?hsLang=de-de#main-content) - [Beschwerdemanagement](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/qualit%C3%A4tsmanagement-und-feedback?hsLang=de-de#beschwerdemanagement) - [Feedbackbögen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/qualit%C3%A4tsmanagement-und-feedback?hsLang=de-de#feedbackb%C3%B6gen) - [Kasse, Verkauf und Guthaben](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kasse-verkauf-und-guthaben?hsLang=de-de#main-content) - [Bibliotheksverwaltung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kasse-verkauf-und-guthaben?hsLang=de-de#bibliotheksverwaltung) - [Eintrittskartenverwaltung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kasse-verkauf-und-guthaben?hsLang=de-de#eintrittskartenverwaltung) - [EC-Terminal-Anbindung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kasse-verkauf-und-guthaben?hsLang=de-de#ec-terminal-anbindung) - [Anbindung Registrierkassen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kasse-verkauf-und-guthaben?hsLang=de-de#anbindung-registrierkassen) - [Word- und Excel-Vorlagen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kasse-verkauf-und-guthaben?hsLang=de-de#word-und-excel-vorlagen) © 2026 Kufer Software [Datenschutz](https://www.kufer.de/datenschutz) [Impressum](https://www.kufer.de/impressum)