--- title: "Fehler beim SMS-Versand: SOAP-Schnittstelle nicht erreichbar" description: SMS-Versand aus KuferSQL bricht ab, weil die SOAP-Schnittstelle nicht erreichbar ist? So geben Sie die Adresse des SMS-Providers in Firewall und Proxy frei. --- [Zu Content springen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/fehler-beim-sms-versand-soap-schnittstelle-nicht-erreichbar#main-content) [![logo](https://cs.kufer.de/hubfs/CI/logo.svg)](https://cs.kufer.de/kufer-wissensdatenbanken?hsLang=de-de) - [Website](https://www.kufer.de/) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Website](https://www.kufer.de/) Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [KuferSQL Schnittstellen & Module](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen?hsLang=de-de) 2. [Kommunikation und Marketing](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kommunikation-und-marketing?hsLang=de-de) 3. [SMS-Versand](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/kommunikation-und-marketing?hsLang=de-de#sms-versand) 9\. Oktober 2026 # Fehler beim SMS-Versand: SOAP-Schnittstelle nicht erreichbar ## Wenn der SMS-Versand abbricht, weil die SOAP-Schnittstelle des Providers nicht erreichbar ist: passende Adresse zur KuferSQL-Version ermitteln, in Firewall und Proxy freigeben lassen und die Verbindung prüfen Der SMS-Versand aus KuferSQL bricht ab und die Meldung weist auf die nicht erreichbare SOAP-Schnittstelle hin? Dann blockiert in aller Regel die Firewall oder der Proxy die Adresse des SMS-Providers — hier ist die Lösung. ⚠️ **Symptom:** Beim Versenden einer SMS erscheint die Meldung „Beim Senden der SMS ist ein Fehler aufgetreten (#1)!“, darunter der technische Verbindungsfehler; die Schaltfläche **Kontingent** meldet entsprechend „Bei der Prüfung des Guthabens ist ein Fehler aufgetreten (#1)!“. Betroffen sind alle Versandwege gleichermaßen — Einzel-SMS, Sammelversand und Kursausfall-Benachrichtigung. Die Kennung (#2) bedeutet dagegen, dass der Provider erreicht wurde, den Auftrag aber mit einem Status (z. B. StatusCode bei Anmeldefehler) abgelehnt hat. ## Was ist die SOAP-Schnittstelle beim SMS-Versand? KuferSQL verschickt SMS nicht selbst, sondern übergibt jede Nachricht über einen Web-Service — die **SOAP-Schnittstelle** — an den SMS-Provider NetXP. Dafür muss der Rechner, auf dem KuferSQL ausgeführt wird, eine bestimmte Internet-Adresse erreichen können. Ist diese Adresse in der Firewall oder im Proxy nicht als Ausnahme freigegeben, kommt keine Verbindung zustande und der Versand schlägt fehl. Welche Adresse gilt, hängt von der eingesetzten KuferSQL-Version ab. Alle Versandwege — Einzel-SMS, Sammelversand und Kursausfall-Benachrichtigung — laufen über denselben Endpunkt. Eine blockierte Adresse legt deshalb den SMS-Versand insgesamt lahm, und umgekehrt genügt eine einzige Freigabe für alle Programmpunkte. ## Schritt 1: Passende Adresse zur KuferSQL-Version ermitteln Klären Sie zuerst, welche Hauptversion von KuferSQL bei Ihnen im Einsatz ist, und notieren Sie die zugehörige Adresse: - **KuferSQL 4:** `http://soap.smscreator.de:80` - **KuferSQL 5:** `https://www.smscreator.de:443` (Versand über `https://www.smscreator.de/gateway/Send.asmx`, Kontingentabfrage über `https://www.smscreator.de/gateway/Information.asmx`) Die beiden Adressen unterscheiden sich nicht nur im Namen, sondern auch im Protokoll und im Port. Eine Freigabe für die falsche Version hilft deshalb nicht weiter. Beide Adressen sind weiterhin in Betrieb: KuferSQL 5 spricht den Provider über HTTPS an, KuferSQL 4 über HTTP. 💡 **Häufiger Auslöser nach einem Update:** Mit KuferSQL 5.0 läuft der SMS-Versand verschlüsselt über `https://www.smscreator.de`; die alte Adresse wird in dieser Version nicht mehr verwendet. Bestehende Firewall-Ausnahmen aus der Version-4-Zeit greifen dann nicht mehr und müssen auf die neue HTTPS-Adresse angepasst werden. Solange Sie noch mit KuferSQL 4 arbeiten, bleibt dagegen die HTTP-Adresse die richtige. ## Schritt 2: Adresse in Firewall und Proxy freigeben lassen Die Freigabe selbst erfolgt außerhalb von KuferSQL. Geben Sie die in Schritt 1 ermittelte Adresse an Ihre EDV oder Ihre Systembetreuung weiter, mit der Bitte, sie in **Firewall und Proxy als Ausnahme** zu definieren. Muss KuferSQL über einen Proxy-Server ins Internet, tragen Sie ihn in KuferSQL ein: **Zentrale Einstellungen** → **Module** → **SMS-Versand** → **Einstellungen**, Gruppe **Internet-Verbindung**. Wählen Sie **über Proxy-Server** und geben Sie Server und Port sowie bei Bedarf Benutzer und Passwort an. Der Proxy wird nur verwendet, wenn Server und Port ausgefüllt sind; voreingestellt ist **automatisch ermitteln (empfohlen)**. Die Einstellung gilt für den Versand und für die Kontingentabfrage. ⚠️ **Wichtig für die Prüfung:** Die Adresse muss von genau der Maschine aus erreichbar sein, auf der KuferSQL ausgeführt wird. Bei Terminalserver- oder Hosting-Betrieb ist das der Server, nicht der Arbeitsplatz-PC des Anwenders. ## Schritt 3: Verbindung nach der Freigabe prüfen Sobald die Freigabe eingerichtet ist, prüfen Sie die Verbindung direkt aus KuferSQL heraus: 1. Öffnen Sie einen der Versand-Bildschirme oder die **Einstellungen** des Bausteins **SMS-Versand**. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche **Kontingent**. Sie fragt das Guthaben online beim Provider ab und ist damit zugleich ein schneller Verbindungstest. 3. Wird ein Kontingent angezeigt, versenden Sie zur Kontrolle eine Test-SMS an eine eigene Mobilnummer. Meldet KuferSQL dagegen ein leeres oder aufgebrauchtes Guthaben, liegt kein Verbindungsproblem vor — dann hilft [SMS-Kontingent aufladen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/sms-kontingent-aufladen?hsLang=de-de) weiter. ℹ️ **Was im Ticket helfen sollte:** - Eingesetzte KuferSQL-Version (4 oder 5) - Wortlaut der Fehlermeldung, am besten als Screenshot - Bestätigung der EDV, dass die Adresse freigegeben ist, und ob ein Proxy zwischengeschaltet ist - Name des Rechners oder Servers, auf dem KuferSQL läuft ## Ergebnis KuferSQL erreicht die SOAP-Schnittstelle des Providers wieder, das Kontingent lässt sich abfragen und SMS werden zugestellt. ✅ **Geschafft:** Der Versand läuft aus allen Programmpunkten wieder — Einzel-SMS, [Sammelversand und Kursausfall-Benachrichtigung](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/sms-bei-kursausfall-und-sammelversand-verschicken?hsLang=de-de). ## Verwandte Artikel - [SMS-Versand einrichten: Freischaltung, NetXP-Verbindung und Vorlagen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kufersql-schnittstellen/sms-versand-einrichten-freischaltung-netxp-und-vorlagen?hsLang=de-de) - 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