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title: Anmeldungen und Teilnehmer im KuferWEB-Webadmin verwalten
description: "So verwalten Sie Anmeldungen in KuferWEB: Übermittlungsart (E-Mail, Datei, Online, DMZ) wählen, Warenkorb und Bestätigungs-E-Mails konfigurieren, Anmeldeverfahren mit Captcha absichern, Stammhörerlogin und automatisches Stornieren steuern."
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9\. Oktober 2026

# Anmeldungen und Teilnehmer im KuferWEB-Webadmin verwalten

## Übermittlungsart, Anmeldeverhalten, Warenkorb-Optionen, Stammhörerlogin und automatisches Stornieren — alle Anmelde-Stellschrauben im Webadmin

Online-Anmeldungen sind das Herzstück von KuferWEB. Im Webadmin stellen Sie ein, **wie** Anmeldungen aus dem Web nach KuferSQL gelangen, **was** im Warenkorb und in der Anmeldemaske passiert, welche Bestätigungs-E-Mails der Teilnehmer erhält und welche Self-Service-Funktionen Stammhörer im Login bekommen. Wie Sie sich zunächst am Webadmin anmelden, beschreibt [Webadmin: Übersicht, Login und Zugang](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kuferweb/webadmin-uebersicht-und-zugang?hsLang=de-de).

ℹ️ **Voraussetzung:** Sie sind als Administrator am Webadmin angemeldet. Für die Übermittlungsart **Online** muss KuferWEB im **Hybrid- oder Direktbetrieb** installiert sein, für **Über DMZ** ist zusätzlich der Dienst **BAS\_DMZ** erforderlich. Das Captcha-System (ReCaptcha, FriendlyCaptcha) benötigt einen registrierten Account beim jeweiligen Anbieter; FriendlyCaptcha können Sie alternativ auch über uns erwerben. Wie Sie Webadmin-Benutzer und ihre Rechte anlegen, beschreibt [Webadmin: Benutzer und Passwörter verwalten](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kuferweb/webadmin-benutzer-und-passwoerter-verwalten?hsLang=de-de).

⚠️ **Achtung:** Änderungen an Übermittlungsart, Anmeldeverhalten und Stornologik wirken direkt auf alle künftigen Anmeldungen. Bei aktiviertem Mitloggen der IP-Adresse muss die Datenschutzerklärung Ihrer Webseite einen entsprechenden Hinweis enthalten.

## Übermittlungsart der Anmeldungen festlegen

Unter **Einstellungen** → **System** → **Übermittlung der Anmeldungen** legen Sie fest, wie eine Web-Anmeldung den Weg nach KuferSQL findet:

- **Als E-Mail** — die Anmeldung geht an ein E-Mail-Konto, das KuferSQL abruft. Die Adresse hinterlegen Sie unter **E-Mail-Adresse für E-Mail-Anmeldungen**.
- **Als Datei** — die Anmeldung wird als `.xml`-Datei auf dem Web-Server abgelegt (Pfad: **Pfad der E-Mail-Datei**) und per FTP nach KuferSQL eingelesen. Das Verzeichnis ist per `.htaccess` oder IIS-Konfiguration zu schützen.
- **Online** — verfügbar im Hybrid- oder Direktbetrieb. Die Anmeldung wird direkt in KuferSQL eingelesen und eine Platzreservierung geschrieben.
- **Über DMZ** — benötigt den Dienst BAS\_DMZ; verhält sich wie eine Online-Anmeldung im Hybrid-Betrieb.

Zusätzlich:

- **Online-Anmeldung als .bak-Datei speichern** — sichert Online-Anmeldungen zusätzlich als Datei (Pfad konfigurierbar, Verzeichnis per `.htaccess` schützen).
- **KuferWEB-Anmeldung IP-Adresse mitloggen** — IP wird mit der Anmeldung gespeichert; setzt einen Datenschutz-Hinweis auf der Webseite voraus.
- **Kennzeichen für Anmeldung mit zusätzlicher Bestätigung** — Kurse mit diesem Kennzeichen lösen unabhängig von der Betriebsart eine Datei-Übermittlung plus einen Verifizierungs-Link an den Hauptteilnehmer aus. Erst der Klick gibt die `.verify`-Datei zum Einlesen frei. Achten Sie darauf, dass KuferSQL `.verify`-Dateien **nicht** automatisch einliest.

## Dateianhänge und Bestätigungs-E-Mails konfigurieren

Im selben Bereich steuern Sie Anhänge **zur** und **von** der Anmeldung:

**Vom Teilnehmer hochgeladene Dateien:**

- **Ablagepfad der bei der Anmeldung hochgeladenen Dateien** — relative Pfade beziehen sich auf `webbasys`. Das Verzeichnis muss per `.htaccess` geschützt sein.
- **Maximale Anzahl** und **Maximalgröße** (Default: 2 097 152 Bytes = 2 MB; effektives Maximum kombiniert Server- und Webadmin-Limit).
- **Überprüfung MIME-Type ↔ Dateiendung** — zusätzliche Sicherheit gegen manipulierte Uploads.
- Im `<form>`-Tag des Anmeldeformulars muss `enctype="multipart/form-data"` gesetzt sein.

**Anhänge der Bestätigungs-E-Mails:**

- **Bestätigungs-E-Mails mit Anhang verschicken** — aktiviert den Versand mit Dateianhang.
- **Bei kostenfreien Kursen ohne Anhang verschicken** — wenn die Warenkorb-Summe 0,00 EUR ist, entfällt der Anhang (ICS-Dateien sind unabhängig).
- **Erlaubte Dateiendungen** und **Pfad der E-Mail-Anhänge** — definieren den Pool der versendbaren Dateien.
- **Datei zum Upload auswählen** — Anhänge für den Mailversand auswählen.

ℹ️ **Achtung Datenschutz:** Das Upload-Verzeichnis kann Personendaten enthalten — schützen Sie es zwingend per `.htaccess` oder gleichwertigem Mechanismus. Wenn Kurstermine per Anhang versendet werden, landen sie ebenfalls kurzzeitig in diesem Verzeichnis.

## Anmeldeverhalten und Warenkorb steuern

Unter **Einstellungen** → **Layout** → **Warenkorb** und → **Anmeldung** steuern Sie das Verhalten der Anmeldemaske:

**Warenkorb (Allgemein):**

- **Name für den Warenkorb** — Bezeichnung auf der Webseite.
- **Aktion beim Abbrechen** / **beim Einfügen eines Kurses** — Warenkorb leeren oder beibehalten.
- **Beendete Kurse** und **Kurse ohne Anmeldemöglichkeit** in den Warenkorb erlauben.
- **Kopie der Anmeldebestätigung** an eine zentrale Adresse senden.
- **Keine Anmeldungsbestätigung an den Teilnehmer** — schaltet die Standard-Bestätigung ab (in KuferSQL pro Außenstelle übersteuerbar).
- **Eingangs-/Anmeldungsbestätigung ggf. an mehrere E-Mail-Adressen des Teilnehmers versenden** — wurden bei der Anmeldung mehrere E-Mail-Adressen des Hauptteilnehmers abgefragt, geht die Eingangsbestätigung an **alle** eingegebenen Adressen.
- **Eingangs-/Anmeldungsbestätigung ggf. an den abweichenden Zahler senden** — wurde ein abweichender Zahler mit E-Mail-Adresse angegeben, geht die Eingangsbestätigung an **dessen** Adresse **statt** an die des Teilnehmers.
- **Multipart-Mails (HTML + Text)**, **nur Text** oder **iCalendar-Datei** anhängen.
- **Welche Teilnahmedaten nach der Anmeldung beibehalten** — keine, nur Hauptperson/Firma; optional auch für Login/Logout des Stammhörers.
- **Pflichtfelder mit `required`-Attribut ausgeben** — der Browser macht bereits auf fehlende Eingaben aufmerksam. Bei der „alten” Anmeldung nur aktivieren, wenn die Oberfläche nicht per JavaScript verändert wird (typisch bei abweichendem Zahler und beim Umschalten zwischen Überweisung und Lastschrift).

**Anmeldeverfahren:**

- **Die AGBs müssen bei einer Anmeldung bestätigt werden** + **Vorbelegung der AGB-Checkbox**.
- **Die Widerrufsbelehrung muss bestätigt werden** + Vorbelegung.
- **Validierung der PLZ** — keine, 5-stellig, 4-/5-stellig, 4-stellig.

**Anmeldeverhalten:**

- **Neues Anmeldeverfahren** — schaltet die neuen Sichten frei (alte werden ausgeblendet).
- **Kurse beim neuen Anmeldeverfahren immer einzeln übermitteln** — pro Kurs eine eigene Anmeldung nach KuferSQL; bei E-Payment **nicht** zulässig.
- **Ermäßigungen** und **Zahlpläne berücksichtigen** — Auswahl des Teilnehmers verändert die berechnete Gebühr.
- **Standard-Zahlart** (Lastschrift / Überweisung).
- **Platzreservierung auf Replikat verbuchen** — wichtig für die korrekte Ampel-Anzeige im Hybrid- bzw. Replikat-Betrieb.
- **Nur die für Kurse erlaubten Anmeldearten anzeigen** und **Immer die normale Anmeldeart durchführen**.
- **Anmeldungen komplett deaktivieren** + **Ersatztext des Anmeldeformulars** — Kurse bleiben sichtbar, Anmeldung gesperrt.

ℹ️ **Hotel- und Paaranmeldungen:** Beim Einsatz des KuferSQL-Hotelmoduls aktivieren Sie unter **Hotel-Anmeldungen** den Schalter **Hotelversion** und hinterlegen die Kürzel für Frühstück und Abendessen. Bei **Paar-Anmeldungen** übernehmen die Pflichtfelder des Hauptteilnehmers wahlweise die Werte des Partners.

## Captcha im Anmeldeverfahren absichern

Drei Captcha-Typen stehen zur Auswahl:

- **SimpleCaptcha** — eingebaute Grafik mit 5-stelliger Zeichenfolge; Hintergrund, Reload-Button und „nur Zahlen anzeigen” konfigurierbar (letzteres erhöht aber das Bot-Risiko). SimpleCaptcha erfüllt nicht mehr alle Sicherheitsstandards.
- **ReCaptcha** — Google-Dienst; benötigt **Private Key** und **Public Key** aus einem Konto bei [Google reCAPTCHA](https://cloud.google.com/security/products/recaptcha?hl=de). Version 2 zeigt ggf. Bild-Challenges, **Version 3** läuft vollautomatisch mit einem Schwellwert (Default 0,6) als Mensch-/Bot-Trennung.
- **FriendlyCaptcha** — Alternative zu Google; benötigt **SiteKey** und **Secret** aus einem Konto bei [FriendlyCaptcha](https://friendlycaptcha.com/de/). Alternativ können Sie FriendlyCaptcha für einen deutlich günstigeren Preis über uns erwerben. Melden Sie sich dazu gerne bei uns!

Für den Stammhörer-Login wird das Captcha über die Einstellung **Captcha beim Login nötig** (Bereich Stammhörerlogin) aktiviert.

## Stammhörerlogin: Belegte Kurse und Dokumente

Unter **Einstellungen** → **Layout** → **Stammhörerlogin** konfigurieren Sie den Self-Service-Bereich:

- **Belegte Kurse** — welche Anmeldungs-Status angezeigt werden (Standard: `ATSZW` = Angemeldet, Teilgenommen, Storniert, Storno mit Gebühr, Warteliste). Optional auch **P** = Platzreservierung. **Zeitraum**: maximaler Filter-Rückblick in Monaten.
- **Meine Dokumente** — Auswahl der Dokumenttypen: Rechnungen, Mahnungen, kursbezogene Dokumente / PDFs, Zeugnisse.
- **Dokumente hochladen** — E-Mail-Info beim Upload, Ziel-E-Mail-Adresse, Text-Vorlage über **Sichten bearbeiten** → **Stammhörerlogin** → **Dokumente hochladen - E-Mail**.
- **Weitermelden über sofortiges Einbuchen** — interne/externe Bemerkung in den Nachfolgekurs übernehmen, Hinweise im Ausgangs- bzw. Zielkurs optional unterdrücken.

**Stammhörer-Registrierung (Bereich System → Sonstiges):**

- **Gültigkeit DoubleOptin für Login-Registrierung / Passwort anfordern** in Stunden.
- **Zusätzlichen Klick verlangen** — verhindert, dass Antivirenprogramme den Registrierungslink ungewollt „verbrauchen”.
- **Neu registrierten Stammhörern Kennzeichen zuordnen** — wird in KuferSQL übernommen.
- **Löschen des Warenkorbs beim Abmelden**, **Kopie der E-Mail bei geänderten Daten**, **Informations-Mail bei Bankverbindung hinzufügen/ändern**, **Passwort-Eingabe beim Ändern der E-Mail**.

## Stornieren im Stammhörerlogin (automatisch oder per E-Mail)

Im Bereich **Stornieren** entscheiden Sie, **ob** und **wie** Stammhörer Buchungen selbst stornieren können. Eine Stornierung wird **automatisch** in der Datenbank verbucht, wenn der Betrieb **Direktbetrieb** oder **DMZ** ist und kein Hinderungsgrund vorliegt — sonst geht eine E-Mail mit Stornowunsch an die Einrichtung.

ℹ️ **Hinweis:** Das Stornieren von Kursen durch Stammhörer ist ein kostenpflichtiger Zusatzbaustein, der genau auf Ihre Einrichtung angepasst werden muss.

Konfigurierbare Stornoprüfungen — jeweils mit getrenntem Schalter für „normales Storno” und „automatisches Storno”:

- **Minimale Teilnehmerzahl** für Storno bzw. automatisches Storno überprüfen.
- **Kursbeginn** überprüfen (Kurs darf noch nicht begonnen haben).
- **Storno nur bis x Werktage vor Kursbeginn zulassen** + **Automatisches Storno nur bis x Werktage** — verschärft die Kursbeginn-Prüfung.
- **Kursabschluss** überprüfen — kein Storno mehr nach gesetztem Abschluss.
- **Anmeldeende** überprüfen.
- **Belegungsstatus** für Storno-Zulassung (z. B. `AW` für Angemeldet und Warteliste) plus Ersatz-Meldung, falls Status nicht passt.
- **Bestätigungs-E-Mails** an Teilnehmer und Hauptteilnehmer bei automatischem und nicht automatischem Storno.

⚠️ **Hinderungsgründe für automatisches Stornieren:** Status ungleich `A`/leer/`W`, gedruckte Rechnungen oder Zahlungen, Teil einer Mehrfach- oder Firmenanmeldung, eingetragene Kinder, Mindest-TN-Zahl unterschritten, Kurs hat begonnen, Anmeldeschluss erreicht, Kurs abgeschlossen. **Warteliste:** Beim Storno wird kein Platz reserviert und keine Benachrichtigung ausgelöst — analog zum Verhalten in KuferSQL.

## Ergebnis

Mit Übermittlungsart, Warenkorb-Optionen, Captcha, Stammhörerlogin und Stornoprüfungen bilden Sie den gesamten Anmelde-Lifecycle direkt im Webadmin ab — von der Wahl des Übertragungskanals nach KuferSQL bis zum Self-Service-Storno durch den Stammhörer.

✅ **Geschafft:** Ihre Anmelde-Strecke ist konfiguriert: Übermittlung, Anhänge, Bestätigungen, Anmeldeverfahren, Captcha, Stammhörer-Funktionen und automatisches Stornieren greifen konsistent zusammen. Die Pflege der dazu passenden Webseiten-Texte beschreibt [KuferWEB-Inhalte und Seiten im Webadmin pflegen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kuferweb/webadmin-inhalte-und-seiten-pflegen?hsLang=de-de); Auswertungs-Zahlen liefert [KuferWEB-Auswertungen und Statistik im Webadmin nutzen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/kuferweb/webadmin-auswertungen-und-statistik?hsLang=de-de).

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