--- title: PayPal-Fehler „SOCKET_ERROR_10060” bei E-Payment beheben description: "PayPal-Fehler „SOCKET_ERROR_10060” („Connection timed out”) in KuferSQL: Mit dem ping-Test die Erreichbarkeit der PayPal-API prüfen und Netzwerk- bzw. Proxy-Ursachen identifizieren." --- [Zu Content springen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/uebergreifend/paypal-fehler-socket-error-10060#main-content) [![logo](https://cs.kufer.de/hubfs/CI/logo.svg)](https://cs.kufer.de/kufer-wissensdatenbanken?hsLang=de-de) - [Website](https://www.kufer.de/) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Website](https://www.kufer.de/) Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Übergreifend & Datentransfer](https://cs.kufer.de/de-de/kb/uebergreifend?hsLang=de-de) 2. [E-Payment](https://cs.kufer.de/de-de/kb/uebergreifend/e-payment?hsLang=de-de) 9\. Oktober 2026 # PayPal-Fehler „SOCKET\_ERROR\_10060” bei E-Payment beheben ## Verbindung zum PayPal-Server schlägt fehl — Netzwerk- oder Proxy-Problem mit dem ping-Test eingrenzen ⚠️ **Symptom:** Beim Versuch, mit einer PayPal-Zahlung aus KuferSQL zu interagieren — egal ob **Erstatten**, **Stornieren** oder **Einziehen** — erscheint die Fehlermeldung **„Fehler: Erstellen des Tokens fehlgeschlagen. Socket Error # 10060. Connection timed out.”** ## Was bedeutet die Fehlermeldung? `Socket Error # 10060` ist ein Windows-Netzwerk-Fehler. Er bedeutet, dass **die Verbindung zum PayPal-Server nicht aufgebaut werden konnte** — der Server antwortet nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit. Die Ursache liegt **nicht** in KuferSQL oder im PayPal-Account, sondern in der **Netzwerkverbindung** des Arbeitsplatzes. ![Windows-Fehlerdialog „Erstellen des Tokens fehlgeschlagen” mit dreifachem Socket-Error 10060 und „Connection timed out”](https://cs.kufer.de/hubfs/kb-content/uebergreifend/e-payment/paypal-fehler-socket-error-10060/01-paypal-fehler-socket-error-10060-dialog.png) *Windows-Fehlerdialog „Erstellen des Tokens fehlgeschlagen” mit dreifachem `Socket Error # 10060` und „Connection timed out”* ## Erreichbarkeit der PayPal-API mit ping prüfen Mit einem `ping` aus der Windows-Eingabeaufforderung lässt sich der Verdacht auf ein Netzwerk-/Proxy-Problem schnell bestätigen. **Für Demo-Zahlungen** (Sandbox-Umgebung): ``` ping api.sandbox.paypal.com ``` **Für Live-Zahlungen** (Produktiv-Umgebung): ``` ping api.paypal.com ``` Antworten alle Pakete mit **„Zeitüberschreitung der Anforderung”** und 100 % Verlust, ist der PayPal-Server vom Arbeitsplatz aus nicht erreichbar. ![Eingabeaufforderung mit ping-Test auf api.sandbox.paypal.com — alle Pakete mit Zeitüberschreitung und 100 % Verlust](https://cs.kufer.de/hubfs/kb-content/uebergreifend/e-payment/paypal-fehler-socket-error-10060/02-ping-test-eingabeaufforderung.png) *Eingabeaufforderung mit `ping`-Test auf `api.sandbox.paypal.com` — alle Pakete mit Zeitüberschreitung und 100 % Verlust* ## Mögliche Ursachen und Lösungen Liefert der `ping` keine Antworten, liegt der Fehler typischerweise an einer der folgenden Stellen: - **Internetverbindung gestört:** Andere Internet-Dienste am gleichen Arbeitsplatz prüfen. Ist die Verbindung generell unterbrochen, ist das die Ursache. - **Proxy-Server blockiert die Verbindung:** Der PayPal-Server `api.paypal.com` bzw. `api.sandbox.paypal.com` muss in den Proxy- bzw. Firewall-Regeln freigeschaltet sein. - **Firewall-Regel:** Eine lokale oder Netzwerk-Firewall blockiert ausgehende HTTPS-Verbindungen zu PayPal. - **VPN- oder DNS-Konfiguration:** Eine aktive VPN-Verbindung leitet den Verkehr über einen Pfad, der PayPal nicht erreicht. Microsoft beschreibt die Proxy-spezifische Variante des Fehlers ausführlich: [10060 connection timed out with proxy server (Microsoft Learn)](https://learn.microsoft.com/de-de/troubleshoot/windows-client/networking/10060-connection-timed-out-with-proxy-server) 💡 **Vorgehen:** Wenn der `ping` fehlschlägt, ist der nächste Ansprechpartner der **EDV-Betreuer** oder die **Netzwerk-Administration** — nicht der PayPal-Support oder der Kufer-Support. Beide können erst helfen, sobald die PayPal-API vom Arbeitsplatz aus erreichbar ist. ## Ergebnis Sobald `ping api.paypal.com` (bzw. die Sandbox-Adresse) Antworten liefert, ist die reine Netzwerk-Erreichbarkeit gegeben. Den Vorgang aus KuferSQL — Erstatten, Stornieren, Einziehen — anschließend erneut versuchen. Bleibt der Fehler bestehen, muss zusätzlich die HTTPS-Freigabe (Port 443) für `api.paypal.com` bzw. `api.sandbox.paypal.com` im Proxy bzw. in der Firewall geprüft werden — ein erfolgreicher `ping` allein belegt das noch nicht. ℹ️ **Was im Ticket helfen sollte, falls die Ursache unklar bleibt:** - Screenshot des Fehlerdialogs mit `Socket Error # 10060` - Ergebnis des `ping`-Tests auf `api.paypal.com` und `api.sandbox.paypal.com` (Eingabeaufforderung-Screenshot) - Information, ob ein Proxy-Server oder eine Firewall im Netzwerk eingesetzt wird - Information, ob der Fehler an allen Arbeitsplätzen oder nur an einem auftritt ## Verwandte Artikel - [Offene und fehlgeschlagene E-Payment-Transaktionen klären](https://cs.kufer.de/de-de/kb/uebergreifend/offene-und-fehlgeschlagene-e-payment-transaktionen-klaeren?hsLang=de-de) - [PayPal-Fehler „PREVIOUSLY\_CAPTURED” bei E-Payment-Rückbuchung beheben](https://cs.kufer.de/de-de/kb/uebergreifend/paypal-fehler-previously-captured?hsLang=de-de) - [PayPal-Fehler „REFUND\_FAILED\_INSUFFICIENT\_FUNDS” beheben](https://cs.kufer.de/de-de/kb/uebergreifend/paypal-fehler-refund-failed-insufficient-funds?hsLang=de-de) - [Hub-Artikel](https://cs.kufer.de/de-de/kb/uebergreifend/hub-artikel?hsLang=de-de) - [E-Payment](https://cs.kufer.de/de-de/kb/uebergreifend/e-payment?hsLang=de-de) - [Semesterbetrieb](https://cs.kufer.de/de-de/kb/uebergreifend/semesterbetrieb?hsLang=de-de) - [Technische Grundlagen](https://cs.kufer.de/de-de/kb/uebergreifend/technische-grundlagen?hsLang=de-de#main-content) - [KuferTransfer](https://cs.kufer.de/de-de/kb/uebergreifend/technische-grundlagen?hsLang=de-de#kufertransfer) © 2026 Kufer Software [Datenschutz](https://www.kufer.de/datenschutz) [Impressum](https://www.kufer.de/impressum)